Comment concevoir ses outils de communication à destination des aidants Mixte : présentiel / à distance

1         Principes de base de la communication à destination des proches aidants

Communiquer ? Pourquoi ? Pour quoi ?

Quelles particularités des proches aidants pour la communication ?

2         Analyse et échanges des pratiques de chaque PFR

Collecte des pratiques

Présentation des outils déjà réalisés

Echanges sur les succès et les difficultés

3         Construire sa stratégie de communication

Pourquoi une stratégie ?

Les différentes étapes de construction de la stratégie :

-          Problématique : connaître le contexte pour savoir d'où on part

-          Cibles : les identifier, les décliner, les connaître

-          Objectif : le définir, le formuler

-          Moyens : quels outils choisir, quel message, quel ton, quelle forme pour quel fond

-          Planning : l'importance de planifier et comment

-          Le plan de com' : décliner sa stratégie en plans

Panorama des différents outils de communication

4         Atelier : imaginer ensemble ses outils de communication

• Construire sa stratégie de communication
• Prendre en compte les spécificités d'une cible de proches aidants
• Réaliser ses outils de communication

• Apports théoriques et méthodologiques
• Etudes de cas
• Travail sur les représentations
• Mises en situation

• Questionnaire de satisfaction
• Auto-évaluation
• Evaluation continue